Preguntas Frecuentes

Somos pacientes que quieren ayudar a otros pacientes que están en una situación adversa o de incertidumbre tras el diagnóstico de cáncer. Tenemos especialistas preparados en las mejores instituciones del mundo que pueden resolver tus dudas o darte una segunda opinión.

Duppla para Individuos ofrece servicios a pacientes, sus familiares y personas preocupadas buscando detectar, diagnosticar y llevar el cáncer de la manera más ágil, certera y adecuada.

Duppla Integral. Enfocado a empresas, administración del talento y sus beneficios, departamentos de RP y/o Marketing.

En Onco.chat es tu coach de salud personal. Puedes resolver todas tus dudas durante un mes a través de WhatsApp. Un especialista resolverá tus dudas tan rápido como sea posible.

Onco.Chat no confirma diagnósticos ni tratamientos (eso se realiza en nuestro servicio de Opinión Clínica (Segunda Opinión).

¡Clic Aquí! o envía un mensaje por Whatsapp al +52 55 2846 8833 (México).

Una segunda opinión reduce el error diagnóstico hasta en un 70%
Según estudios recientes, 1 de cada 5 pacientes tiene un error diagnóstico y las personas con cáncer sufren la mayor cantidad de estos errores frente a cualquier otra enfermedad.

Incluye una evaluación sin sesgo de parte de un especialista en el padecimiento. El médico recibe información anónima, es decir, desconoce el nombre del paciente, de su médico tratante y/o institución. Tras realizar la evaluación, emite un opinión en formato de video y en un reporte escrito. También incluye una ronda de resolución de dudas.

Sí, siempre y cuando el especialista esté de acuerdo y el coordinador médico no tenga objeciones, mismas que plantearía directamente al usuario para su consideración.

En la sección especialistas de nuestra página puedes acceder a los perfiles de nuestro equipo

Puedes solicitar los datos del especialista si así lo deseas. La comunicación y servicios profesionales que de ahí emanen serán completamente independientes de Duppla y sucederán fuera de la plataforma.

Tenemos total transparencia del perfil de cada uno de los especialistas, su área de dominio y los padecimientos y tratamientos que trabajan. El coordinador médico puede darte mayor información si así lo requieres.

Segunda opinión tiene un costo de 1,850 pesos (MXN) más los impuestos aplicables.

Visa, Master Card, American Express, Apple Pay y OXXO (para pagos en efectivo).

Únicamente Duppla Segunda Opinión podría ser reembolsado por una aseguradora. Podemos emitirle una factura por el servicio efectuado para que el asegurado lo someta a un proceso de reembolso. Por ahora, no hemos formalizado alianzas con ninguna aseguradora, sin embargo, estamos trabajando en ello para eventualmente poder incluir todos nuestros servicios.

No. Son parte del servicio de segunda opinión y están ahí para beneficio del paciente.

La única devolución que podemos realizar es cuando, muy a pesar del usuario y del equipo médico, la información registrada NO FUESE SUFICIENTE para emitir una segunda opinión o bien, cuando por alguna circunstancia, no hubiera el personal calificado para emitirla.
En tales casos se notificará al usuario que se procederá a la devolución* del pago.

* Duppla no se hace responsable por cuotas y costos que los bancos involucrados en la transacción del usuario hayan aplicado.